Bem-vindo à NovaCel Celulares – Sua Agência do MercadoLivre!
Olá, seja muito bem-vindo(a) à NovaCel Celulares, a sua agência de confiança no MercadoLivre!
Nós nos dedicamos a oferecer a você a melhor experiência de compra, com uma ampla variedade de celulares e acessórios de alta qualidade. Como parte do nosso compromisso em proporcionar serviço excepcional, gostaríamos de compartilhar algumas informações importantes:
1. Atendimento Exclusivo: Para garantir a sua segurança e satisfação, todo o processo de compra, devolução ou troca de produtos é gerenciado diretamente através da plataforma do MercadoLivre. Isso significa mais segurança e praticidade para você!
2. Visite Nossa Loja Física: Além da nossa loja online no MercadoLivre, você é muito bem-vindo(a) a visitar nossa loja física para uma experiência de compra personalizada. Aqui, nossa equipe especializada está pronta para auxiliar com qualquer necessidade que você possa ter.
Localização: Chapecó - SC Uruguai 136E - Centro
Horário de Funcionamento: 09:00 as 19:00 Sem fecha ao meio dia, Sábado 08:00.
3. Processo de Devolução: Se precisar realizar uma devolução, é simples! Basta seguir o processo padrão do MercadoLivre e apresentar o QR Code correspondente em nossa loja física. Lembre-se, o atendimento é realizado exclusivamente de forma presencial, e nossa equipe está preparada para ajudá-lo(a) com embalagens e quaisquer outras dúvidas.
Nota Importante: Não realizamos atendimento ou buscas de produtos via WhatsApp. Todo o suporte necessário será providenciado diretamente na loja ou através das mensagens do MercadoLivre.
4. Embalagem e Devoluções: Para devoluções, a embalagem deve ser a original ou uma similar à que você recebeu. Caso não tenha a embalagem adequada, não se preocupe! Nossa equipe pode ajudar com uma embalagem própria por uma taxa simbólica de R$5,00.
Na NovaCel Celulares, estamos comprometidos em oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também um atendimento que excede expectativas. Estamos ansiosos para recebê-lo(a) e ajudar com todas as suas necessidades de celulares e acessórios.
Muito obrigado por escolher a NovaCel Celulares. Para qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe NovaCel Celulares
Sua Agência do MercadoLivre
